“Цель” Элияху Голдратта
“Цель” Элияху Голдратта — это увлекательная и легко читаемая книга, которая переворачивает представление о производственных процессах. Книга интересна тем, что ее не просто прочитал, а “прочитал и ходишь весь день, смотришь на мир сквозь новые линзы”. Главный герой, Алекс Рого, управляет заводом, стоящим на грани закрытия - рентабельность падает, сроки горят, клиенты недовольны. У него есть всего три месяца, чтобы наладить работу предприятия. Его наставником становится бывший профессором физики Иона, который, прибегая к сократическим беседам (то есть, задавая вопросы, а не давая готовых ответов), помогает Алексу самостоятельно находить решения.
Главная идея книги в том, что производственная система должна быть ориентирована на цель. Цель любого бизнеса — зарабатывать деньги сейчас и в будущем. Все действия, которые не способствуют достижению этой цели, приводят к потере ресурсов. Например, Алекс понимает, что загрузка всех станков на полную мощность не помогает заводу стать прибыльным, а только создает дополнительные проблемы.
Одной из ключевых концепций книги является понятие бутылочного горлышка — это узкое место в производственной цепочке, которое ограничивает весь процесс. Горлышки есть всегда: это может быть оборудование, этап сборки или даже скорость принятия решений. Производительность предприятия ограничивается именно этим узким местом, а час, потерянный на горлышке, невозможно компенсировать.
Для решения проблем Голдратт предлагает метод, который включает пять шагов:
- Найти ограничения системы. Определить, где именно производство буксует.
- Максимально использовать это ограничение. Например, настроить работу так, чтобы узкое место не простаивало.
- Подчинить остальные процессы ограничению. Остальные части системы должны работать в ритме горлышка, чтобы не создавать избыточное производство.
- Увеличить пропускную способность ограничения. Например, добавить ресурсы, улучшить процессы или заменить оборудование.
- Повторить цикл. Устранив одно ограничение, вы столкнетесь с другим. Это нормально, потому что ограничения блуждают.
Голдратт проводит нас через серию мини-экспериментов, где Алекс с командой решают проблемы одну за другой. И это все на примере завода, где станки работают неравномерно. Одни простаивают, другие — загружены заказами. Вместо того чтобы добиваться 100% загрузки всех машин, он предлагает подход “веди от узкого места”. По сути: сначала выявляешь узкое место, затем организуешь весь процесс вокруг него, чтобы максимизировать производительность. Важно, что узкие места не исчезают навсегда. Устранив одно, руководитель должен предвидеть, где появится новое, и быть готовым к его устранению. То есть система — это не набор изолированных деталей, а единый организм. Эффективность на отдельных этапах не всегда ведет к успеху всей системы. Например, производить больше деталей, чем может обработать следующая стадия, не имеет смысла — это приведет к увеличению складских запасов и затрат.
Этот подход применим не только к производству, но и к управлению проектами, разработке ПО или личной продуктивности. К примеру, идеи книги легко накладываются в повседневность айтишников. Представьте канбан-доску с задачами. У вас есть статусы: “todo”, “in progress”, “code review”, “testing”, “done”. Было ли у вас такое, что задачи пачками висят в “code review” долгое время. Все программисты усиленно кодят, но до прода ничего не доходит. Узкое место? Да. Решение? Например, внедрить правила приоритизации задач, лимиты на количество задач в определенных статусах или пересмотреть нагрузку на команду.
Итог: “Цель” — это книга, которая учит мыслить системно, находить узкие места и задавать правильные вопросы, чтобы улучшить процессы (не только в работе, но и в жизни).
Далее планирую прочитать “Цель 2” того же автора — интересно посмотреть, как развиваются идеи автора дальше. Так же добавил в список для чтения “Проект «Феникс»”. Думаю, обе книги отлично дополнят прочитанное.